小北老师,SOP流程,相关笔记(4)

这边举例子

在多维表的左侧,大家和我一样,先罗列出整体的框架。如下所示:

》总表

》产品库

》内容库

》网红资源库

》媒体库

》活动库

》激励库

》用户库

》话术库

1. 产品库记录什么?

第一:产品中文名

第二:ASIN

第三:SKU

第四:品牌代码

第五:产品

第六:尺寸

第七:重量

第八:重点想推的产品分类

(核心产品,引流产品,利润产品)

2. 内容库记录什么?

主要记录:对什么产品进行内容撰写,写了什么类型的文章

第一:文章标题

第二:链接

第三:字数

第四:类型(是否包含图文,视频)

第五:对什么产品进行内容撰写(采用关联)

第六:重点想推的产品分类

(核心产品,引流产品,利润产品)

第七:发布时间

3. 网红库记录什么?

主要记录:网红基本信息

(以后你不需要想我们有哪些网红,我们要联系谁?)

第一:名字,

第二:账号,

第三:粉丝数,

第四:链接,

第五:国家,

第六:收款信息,

第七:对什么产品进行推广(采用关联)

第八:评价

第九:效果追踪

4. 媒体库记录什么?

主要记录:网站的基本信息,主要偏向SEO

第一:网站名字,

第二:网站流量,

第三:链接,

第四:pa&da

第五:联系人,

第六:收款信息,

第七:对什么产品进行推广(采用关联)

第八:评价

第九:文章类型(客座博客,404,deal类型)

5. 活动库记录什么?

主要记录:活动的各种方案(以后你不需要自己想了)

第一:活动的类型

(like to win? comment to win? hashtag to win?)

第二:活动文案

(如何做活动?规则,时间,截止日期,奖品)

第三:活动海报

第四:海报类型

备注:重要:活动的海报一定要加上psd文件链接地址

6. 激励库记录什么?

主要记录:运营人员出去和红人谈判,可以奖励用户什么?让员工清楚,自己有这样的权限。

(以后你不需要自己想了)

说白了,就是要设计一套,对让让人想得到的东西

第一:iphone?

第二:某个电子书?

第三:产品的电子书?

第四:会员?

7. 用户库记录什么?

主要记录:搜集用户的基本信息,并且打好标签。

(针对多次购买的用户进行亚马逊产品评论,或者trustpilot评论)

第一:用户名字

第二:用户优秀

第三:地址

第四:购买时间

第五:对什么产品进行购买

第六:购买价格

第七:购买链接

第八:有无折扣

第九:亚马逊物流单号

8. 话术库记录什么?

主要记录:

》第一:和红人沟通的话术

》第二:和pr沟通的话术

》第三:和客户沟通的话术

……..

各种话术要放在一起,形成一套自己的库,随时从里面拿出来,不需要你再想了。

核心原理

第一:底层的库我帮你搭建完了,不需要你怎么思考。

解决了,产品出来以后,不知道有哪些推广手段,用了哪些方法来推广?

第二:想做什么就从库里面抽,不需要再重新策划一遍。

解决了每次遇到一个活动,都要再策划一遍,想文案,想海报,想话术,非常浪费时间

第三:减少推诿

方法都告诉你了,资源都给你了,你还犯错?还做不好?是你的问题,还是我的问题?

这边举个例子,如何使用

比方说:网红活动

xx产品放在xx渠道上,通过网红活动,来变现

》这个产品(产品库)

》在INS这个平台上(账号库)

找了一些网红/pr资源进行推广(网红库,媒体库)

》并且做了like to win的活动策划(活动库,海报库)

》期间为了达到更好的活动效果,我用了折扣码的激励来吸引更多的用户(奖品库)

对项目,对运营,我完全释怀了

》第一:来的人,听话,按照流程照做就可以了

》第二:我不要特别牛逼的人,过来指导我们怎么怎么做

》第三:你只要按照我的要求做完就可以了

》第四:项目做不起来,我来兜底,和运营没关系

备注:这样做的流程,极大的减少了对人的依赖,大大提高了流程的运作效率,可以快速复制项目。

快速复制,赚钱效率提高了

》第一:腾出更多时间,找优质的项目,优质的人才

》第二:优质的项目对接给团队

》第三:团队评估和接收项目

》第四:用流程驱动项目运行

再来看这句话:“一旦你把库建立起来,操盘手唯一要做的就是组装。”

几点重要的点说明

》第一:流程要有全局性(正反都可以读)

》第二:做流程的人,要一线人员(要配合他撰写)

》第三:公司内部要制定有激励措施(特别是重大的迭代)

》第四:流程是一个持续迭代和优化的过程

》第五:我们依然重视人才,效率起来了,团队能做更重要的事

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