B2B操盘手,分享如何提升公司业绩,一年时间翻了10倍,–Jack (12.17)

Jack,B2B,独立站操盘手,深耕B类外贸领域17年

正文开始:

“一个市场,两个客户,三个平台”

1. 市场研究
1.1 月度关键词以及市场,做研究分析公司类目

新产品在美国市场行业上面,抓住机会拓展产品线并做相关认证

(放google trend趋势图)

备注:在经历20年前几个月高峰期数据后,从21年1月开始小规模投放测试,并在2个月抓取到优质询盘。我们结合了趋势数据、关键词数据、线下研究等多维度结合验证,确定后并开始推广。

1.2 C端的思维打B端

研究同行或者零售网站相关产品,收集评价、痛点、FAQ等信息

C端思维,研究产品

(卖家&痛点研究、销量研究、客户群体研究、客户国别研究、产品使用场景研究)

1.3 收集同行的目录册及行业标准文档

发现客户的真正需求以及同行的不足,后续的推广可以利用

目录册,行业标准文档,客户需求

附加利益点:可以看到优秀同行的公司简介、主营产品、核心关键词、卖点提炼,以及市场认证等

1.4 同行、一线业务、成交客户

或者其他渠道获取最新的产品和市场信息

2. 大客户
2.1 一个大客户的转化价值巨大

B端运营要把获取大客户作为重要工作目标。大客户,都是从一条一条的客户线索中挖出来的。同时也是我们的广告和SEO吸引来的。

2.2 一个美国和一个加拿大客户,提前让我们达成业绩目标

大客户的价值

一个大客户,从沟通到来访到成交,可能带来百万甚至上千万的订单。而小客户,也就几百几千美金。我们的两位大客户,带来了近300万美金的销售额。如果是小客户,那么我们可能要转化几十个上百个。

3. 平台
3.1 阿里国际站、中国制造网、独立站,公司询盘的三架马车

询盘三大王

阿里:询盘多,质量中等;

中国制造:询盘少,质量中上;

谷歌:适合抓优质客户。

无论哪个平台,做到头部获取优质客户的概率就会增加。

3.2 阿里国际站,2020年12月开通金品

5个月后做到三级类目行业第一

优势保持至今,询盘数量一直是同行优秀的典范

200%-300%之间,包括阿里最新L1+客户划分维度

(5个月行业第一,询盘量)

(阿里头部商家,可以获取三级类目60%-70%的流量。并且,获取优质大客户的概率大大增加。也就是L1+,L3,L4客户)

(8个月,成交50W+美金客户45人)

(MIC在整理好平台资源后,8个月做到行业Top。新客户已经获取稳定的流量和询盘,成交的客户资质和复购也不错)

3.3 独立站,2021年2月提交上线

次月有自然询盘。2022年独立站已成交客户20+人,百万美金以上大客户5人(其中4人次年成交),国外项目3个。

详细说明:2021年官网11个月在线,实际投放广告8个月,花费10W人民币,成交额约100W美金,大家觉得ROI如何?

4. 业务

业务,在营销团队中不光询盘转化者,而且还应该占据着重要的位置。

4.1 直接面对客户,获取一手市场信息;

4.2 转化询盘,获取订单;

4.3 获取平台或者同行信息,并且反馈运营,勇于优化投放策略;

4.4 选品的重要参与者。

“从红海中找到蓝海,从绝望中找到希望,与君共勉!”

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